Zum Ausfüllen des Bestellformulars benutzen Sie immer die gleichen Dateinnamen, denn alle an uns zugesandten Dateien werden nach ihren Namen identifiziert. Wenn die Namen von Dateien nicht übereinstimmen, werden sie von uns nicht anerkennt und die Produktions- sowie Lieferzeit verlängert sich dadurch automatisch. Für die Fehler im Druck, die sich aus falsch vorbereiteten Dateien ergeben, nehmen wir keine Verantwortung.

Wie können Sie die druckfertigen Dateien bei jeder Bestellung verschicken?

1. per eMail an: datei@viperprint.de.
Vergessen Sie nicht, in der E-Mail-Betreffzeile den Dateinamen sowie Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Verwenden Sie bitte den gleichen Dateinamen wie im Bestellformular.
Senden Sie bitte keine Dateien über 50 MB. Für die Daten über 50 MB nutzen Sie unseren FTP-Server.

2. Datei anhängen.
Die Dateien werden auf FTP Server gesendet. Der Upload kann je nach Qualität Ihrer Internetverbindung und je nach Dateigröße mehrere Minuten dauern. Die Datei darf eine Größe von 50 MB nicht überschreiten. Für die Daten über 50 MB nutzen Sie unseren FTP-Server.

3. unser FTP Server.
Nach erfolgreicher Registrierung wird Ihr eigenes FTP-Konto erstellt, auf das Sie mit gleichen Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) zugreifen können, wie beim Einloggen in unser Viperprint-System. Kennwort und Benutzername werden vom Viperprint-System übernommen. Mittels FTP-Konto können Sie Ihre Dateien einfach und schnell hochladen.
Unser FTP-Server ist so konfiguriert, dass jeder Kunde ein eigenes Verzeichnis hat, was den von Ihnen zugeschickten Dateien einen Schutz gewährleistet. Es gibt keine Einschränkungen bzgl. der Dateigröße. Als Datenübermittlungsprogramm verwenden Sie bitte den Windows Explorer oder ein anderes Programm. Zur Verbindungsaufnahme mit dem Windows Explorer müssen Sie den Explorer starten (Symbol des Arbeitsplatzes auf dem Desktop), die FTP-Adresse ftp://80.153.88.219 eintragen und Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) eingeben. Nachdem Sie sich mit unserem FTP-Server verbinden, können Sie mit der Datenübertragung beginnen. Der Name der Datei muss exakt dem Namen der Datei entsprechen, die Sie beim Bestellvorgang angegeben haben.
Nach der Datenübermittlung über den Explorer oder ein anderes Programm, vergessen Sie bitte nicht, die Bestellung im Viperprint-System aufzugeben.

Bei mehr als 2 Dateien packen Sie bitte diese zu einer zip oder rar Datei und übertragen diese.